Política de Privacidad
Smart People Solutions SAC (en adelante, “la Empresa”) valora y respeta la privacidad de los usuarios de la aplicación móvil SmartMentor360 (en adelante, “la App”). La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, en cumplimiento de la normativa aplicable y de los lineamientos exigidos por Google Play Store.
Última actualización: 25 de enero de 2026-
Identidad del responsable del tratamiento
Razón social: Smart People Solutions SAC
Aplicación: SmartMentor360
Correo de contacto: smartmentor360@smartmentor360.com
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Información que recopilamos
La App puede recopilar los siguientes tipos de información:
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Datos personales proporcionados por el usuario
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Datos profesionales (cargo, área, empresa), cuando el servicio lo requiera
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Información de uso de la App
- Interacciones dentro de la plataforma
- Progreso en autoevaluaciones, misiones y uso del mentor virtual
- Fecha y frecuencia de acceso
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Información técnica
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Versión de la App
La App no recopila datos sensibles, ni información biométrica, financiera o de localización precisa.
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Datos personales proporcionados por el usuario
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Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:
- Brindar acceso y funcionamiento adecuado de la App
- Personalizar la experiencia de desarrollo y mentoring del usuario
- Analizar el uso de la plataforma con fines de mejora continua
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias
En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí descritos.
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Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:
- El consentimiento expreso del usuario, otorgado al aceptar esta Política
- La ejecución del servicio solicitado mediante el uso de la App
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Compartición de datos
Smart People Solutions SAC no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros.
La App no redirige ni enlaza a plataformas de terceros para el tratamiento de datos personales.
Únicamente se podrá compartir información cuando sea requerido por mandato legal o autoridad competente.
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Almacenamiento y seguridad de la información
La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
Los datos se almacenan en entornos seguros y solo son accesibles por personal autorizado.
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Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la App.
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Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
- Eliminación de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
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Privacidad de menores
SmartMentor360 no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años.
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Enlaces externos
La App no contiene enlaces ni redirecciones a sitios web o servicios de terceros.
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Cambios en la política de privacidad
Smart People Solutions SAC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de la App o mediante los canales oficiales correspondientes.
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Aceptación de la política
El uso de la App implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad y del tratamiento de los datos personales conforme a lo aquí establecido.